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インサイドセールについて

電話やメール、ビデオ会議システム等を用いて顧客とのコミュニケーションを行う役割です。 主には商談機会の創出、提案・成約行為を行い、BDR(アウトバウンド)のインサイドセールスをご支援しております。 営業の難易度やクライアント様のご要望に応じてご提案が可能です。 質が良く確度の高いアポイントを量産致します。

効率を重視するなら、受け取る側のインバウンド業務の方が重要になるかと思います。 だからといって、「アウトバウンドは必要ない」とは言えません。 アウトバウンドの必要性は、様々です。 「新規顧客をより多く獲得したい」・「認知度を高めたい」といった企業には、アウトバウンドが必要になってきます。 ビジネスの拡大や、売上アップのためには、新規顧客の獲得は欠かせないものです。 受け身のインバウンドよりも、狙いたい顧客に対し、集中的にアプローチが出来るアウトバウンドの方が、より企業の目的に近づくことが出来ます。 また、新製品/サービスの営業や起業したばかりの会社などは、まず、認知度を高める必要があるため、とにかく新規顧客を獲得するためには、アウトバウンドでの営業が有効です。

01.アポイント獲得

ターゲット顧客への電話営業

エリアや業界を問わない営業活動が可能としており、見込み客の担当者情報が不足している企業様向けに、ホワイトリストから担当者を特定するためのコールを実施、リード獲得をご支援いたいたします。
アプローチしたいターゲットリストから、オリジナルトークスクリプトを作成し、 キーマンリサーチからアポイント獲得し、初回商談を実現いたします。
お客様がスクリプト作成済みの場合はそちらをベースに行う事も可能です。
「インサイドセールス組織の立ち上げ、何から始めていいか分からない」
「社内でテレアポはしているがアポが増えない」
「コール数は上がってるがアポ率が低下している」
などの課題を解決いたします。

メールによるアプローチ

完全手動にも関わらず安値での配信単価を実現しました。
ロボット配信に多く見られる誤入力やエラーなどが一切なく、
質の高いアプローチが可能です。
業務を分担することによって、リソースの足りない業務をサポートいたします。

02.商談

顧客との商談のセットアップ

有意義な商談の場をセッティングするために、独自のヒアリングノウハウやスキルを活かして獲得したアポイントの内容を報告書としてご提供致します。
顧客の課題感や興味を持たれた点など、どのような会話でアポに至ったのかを明確にすることで、最適な提案書を作成することができます。
また、現地へご訪問される場合は、顧客へ前日確認のご連絡を差し上げております。再調整が生じた際は新たな日程を確保し、ミッションである商談のセッティングを最後まで責任をもってサポートさせて頂きます。

フォロー営業/ナーチャリング

初回商談後フォローや休眠顧客への掘り起こしをし、
セカンド商談の機会をセッティングいたします。
また、展示会やセミナーなどで獲得した名刺へのアプローチも可能です。
「集めた見込み客に対してフォローができていない」
「手を付けられていなかった過去リードの開拓」
「見込み客への購買意欲を醸成するための方法がわからない」
などの課題をお持ちの場合にも効果的です。

商談代行

初回商談の代行を行い、その後フィードバックを提供します。
さらにフォローアップを行い、次のステップを設定してクロージングをサポートします。
なお、商談代行はオンライン限定で対応可能です。

03.メール対応

顧客からのメールへの迅速な対応

資料送付文面作成・送付を行います。
レスポンスの速さを意識してアポイント獲得へ導いて参ります。
資料送付後のフォローコールも別途実施致します。

顧客との良好な関係構築

私たちは誠実な対応と透明なコミュニケーションを通じて、 顧客の信頼を大切にし、
長期的なパートナーシップを築いています。
営業戦略/施策の策定とその実行をサポートし、遂行率を高める
ための現場最適な営業
マネジメント・教育をご支援します。